Social Return On Investment
Op verzoek van de patiëntenbeweging onderzocht PGOsupport in samenwerking met Vital Innovators de maatschappelijke waarde van het lotgenotencontact. Dat gebeurde volgens de internationaal erkende methode van Social Return On Investment (SROI). Daarbij komen de investeringen en de opbrengsten voor alle belanghebbenden in beeld, uitgedrukt in geld.
“Dit onderzoek laat zien dat lotgenotencontact niet alleen direct voor patiënten van waarde is. Ook werkgevers, zorgverzekeraars en gemeenten ervaren indirect voordelen, vooral financieel”, aldus Dries Hettinga, directeur PGOsupport.
.
Effecten van lotgenotencontact
Bij lotgenotencontact wisselen patiënten en cliënten met eenzelfde aandoening kennis en ervaring uit. Zo vinden zij niet alleen steun, maar leren ze ook van elkaar. Bijvoorbeeld hoe om te gaan met hun aandoening, wat hun ziekte inhoudt, waar ze terechtkunnen, hoe ze herstel kunnen bevorderen. Het onderzoek laat zien dat dit resulteert in:
• toename kwaliteit van leven (voor deelnemers en naasten)
• verbeterde financiële positie (voor deelnemers)
• minder verzuim/hogere productiviteit (voor werkgevers)
• snellere diagnose, korter zorgproces (kostenbesparing zorgverzekeraars)
• minder kosten Wmo en uitkeringen, meer vrijwilligers (gemeenten)